terça-feira, 16 de outubro de 2012
Consultor Independente - Como Vender clientes em serviços gerenciados
Para ser um Consultor Independente de sucesso na economia de hoje, você precisa estar dando a seus clientes de pequenas empresas mais do que eles querem, que é:
- Maior confiabilidade de seus sistemas
- Maior produtividade
- Resposta mais rápida quando eles têm um problema
- Inesperado tempo mínimo
- Previsíveis e acessíveis os custos de suporte
Se você tiver o hábito de cobrar taxas por hora para apoiar seus clientes, você provavelmente já sabe que é uma forma muito ineficiente para atender às necessidades acima, e uma maneira muito difícil para você estar gerando uma renda confiável, estável.
A melhor maneira de garantir que você dê o seu tudo cliente pequeno negócio que eles querem, e maximizar o seu lucro próprio, ao mesmo tempo é através da oferta de um Plano de Serviço Dirigido a uma taxa mensal fixa. Seu plano deve incluir todo o sistema de monitoramento relógio e apoio do computador remoto, tanto que pode ser fornecida através de um custo muito baixo ou utilitários de apoio, mesmo livres.
Com sistema de monitoramento, você pode começar imediatamente alertado 24x7 via e-mail ou SMS quando surgem problemas potenciais, tais como:
- Falha backups
- Falha atualizações de antivírus
- Discos Rígidos com pouco espaço
- Serviço de falhas do sistema do Windows
- Superutilização dos processos do sistema
- Firewall tentativas de hack ou várias tentativas de login não autorizadas
- Evento Registrar erros ou alertas
- E mais ...
Pelo monitoramento para estes tipos de eventos, você vai ser capaz de detectar os problemas potenciais cedo, ou impedi-los todos juntos e, portanto, melhor satisfazer todas as necessidades que seus clientes têm. E porque você fornecer estes serviços por uma taxa fixa mensal, você vai ser capaz de criar uma renda estável, que você pode confiar em mês após mês.
Mas quando que muitas pequenas empresas tornaram-se completamente acostumados a pagar taxas por hora para ter seu consultor de informática vem correndo sempre que surge um problema, como você convencê-los a mudar para o seu modelo de serviço gerenciado, que na superfície pode parecer a custar mais do que eles está atualmente pagando.
É fácil o suficiente para mostrar proprietário de uma empresa que apenas uma questão importante ao longo de um ano pode facilmente acabar com todas as economias que eles achavam que estavam recebendo, pagando baixos, as taxas de hora em hora. Um acidente único disco rígido (o que poderia ter sido descoberto cedo e prevenida através de monitoramento) e descobrir que o backup não funcionou em dia (de novo, poderia ter sido descoberto cedo), pode custar um cliente pequeno negócio taxas muito substanciais para reparar, em cima potencialmente devastadoras perdas financeiras e de produtividade devido a dados perdidos e irrecuperáveis.
Um único incidente como este pode facilmente custar muito mais do que um ano inteiro de seu baixo custo, serviços gerenciados.
Mas a realidade é que, a menos que um problema está realmente acontecendo agora, ou a menos que um tinha ocorrido recentemente e ainda está fresco na memória do cliente, então eles poderiam ter dificuldade em aceitar que um problema realmente sério é muito provável de ocorrer em seu futuro, a menos que que tomar medidas para evitá-lo.
Assim como você convencê-los a mudar-se para o seu serviço gerenciado?
Você lhes oferecer um teste de 30 dias grátis para o seu serviço de monitoramento! "Vamos ver o quão saudável sua rede realmente é."
Muito simplesmente, oferecer para instalar o seu software de monitoramento em seu servidor por 30 dias. Existem várias aplicações de monitoramento muito baratas disponíveis para você que vai ocupar sobrecarga de processamento muito pouco servidor e fornecer-lhe muitas opções, tais como um painel de monitoramento baseado na web que podem facilmente identificar rapidamente qualquer problema no sistema.
Dê seu acesso do cliente potencial para seu painel para que eles possam ver por si mesmos em uma base diária, onde os seus problemas poderiam ser. Posso assegurar-lhe que a menos que um consultor de informática qualificado mantém o sistema regularmente (que quase nunca ocorre no modelo de suporte de hora em hora), de que o painel de monitoramento vai identificar vários problemas que requerem atenção, e deve continuar para identificar novos problemas durante todo o curso de o mês.
Ao fornecer esta prova simples de que sua rede não é tão saudável quanto eles poderiam ter esperado ou esperado geralmente é prova suficiente de que a monitorização regular é uma opção de apoio necessário e valioso.
Uma vez que seu teste de 30 dias termina, você não vai encontrar uma melhor oportunidade de continuar a manter este negócio como um cliente novo serviço gerenciado para a sua empresa de consultoria em informática. É neste ponto que o seu cliente potencial está preparado e pronto para você bobina-los e transformá-los em um de seus fiéis e de longo prazo de clientes satisfeitos.
Para garantir que você aproveite ao máximo esta oportunidade, você vai querer usar técnicas comprovadas, testadas e verdadeiras de vendas que pode essentally garantir que a venda é feita ... Se apresentou corretamente. Para aprender essas técnicas, e para obter materiais de marketing comprovadas para ajudar você a fazer a venda, visite o site do autor.
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