sábado, 3 de novembro de 2012
Você sabe a diferença entre o hardware eo software do seu computador?
É melhor acreditar compreender a diferença e como o seu hardware e software funciona é a chave para o sucesso, porque eles trabalham juntos para permitir que você executar uma grande variedade de funções possíveis no seu computador pessoal. Hardware é o corpo real do sistema de computador, que compreende a unidade do sistema e todos os elementos que você pode ligar para ele, como o seu teclado. Hardware do seu computador determina que tipo de sistema operacional que você pode usar. Vamos dizer que você tem um sistema operacional Intel Processor mas o sistema não pode executar o sistema operacional da Apple Macintosh. Software é a parte pensante, ou cérebro do computador que colocou todo o hardware para trabalhar. A peça mais importante do software no seu computador é o sistema operacional.
Ao traduzir suas instruções em uma linguagem que o hardware pode compreender, o sistema operacional permite comunicar com várias peças de computador e controlar a forma como o computador do seu trabalho e acessórios. Um sistema operacional é tão importante para o funcionamento de um computador que, sem um, você não pode abrir os arquivos, usar uma impressora ou ver qualquer coisa na tela.
No entanto, a fim de executar funções específicas, tais como a edição de um relatório, jogando um jogo de computador ou manter um controlo sobre os seus gastos domésticos, o computador também precisa usar software especializado chamado programas. Existem milhares de programas disponíveis, cada um projetado para realizar diferentes tipos de tarefas. Programas permitem que você faça qualquer coisa de escrever cartas formais e compilação de planilhas para a edição de imagens digital e até mesmo fazer seus próprios filmes. Aqui estão alguns programas que mais você pode ter em seu computador pessoal:
- Programas financeiros. Pode ser usado para calcular a despesa das famílias. Isto irá permitir-lhe manter um controlo sobre as suas contas domésticas, monitorar seus gastos e trabalhar fora do seu equilíbrio global, permitindo-lhe gerir o seu dinheiro de forma eficaz.
- Processamento de Programas Word. Pode ser usado para escrever cartas, relatórios e quaisquer outros documentos que, principalmente, baseado em texto.
- Programas gráficos. Se você precisa trabalhar com imagens, este é o seu programa. Isso vai ajudar você a criar cartões de cumprimentos, convites, cartazes e artigos de papelaria pessoal.
- Programas de banco de dados. Você vai querer fazer um fora de listas de endereços ou lista de contactos.
- Programas de planilha. Para fazer cálculos orçamentários graves e realizar análise financeira. Estes programas podem também mostram números como um gráfico.
- Programas Jogos. Quando você jogar esta é uma maneira divertida de se tornar mais adeptos no computador. Você geralmente tem que comprar cada jogo separadamente programa, apesar de alguns sistemas vêm com alguns jogos simples incluídos.
Você deve se lembrar, quando você está armazenando o software em seu disco rígido, quer seja o sistema operacional ou programas, usa o espaço de armazenamento no disco rígido. O espaço de armazenamento é medido em termos de bits e bytes. Entender o que software e hardware não vai ajudar a tirar o máximo proveito do seu computador pessoal....
O trabalhador Crise roubo de identidade (e como você vai salvar o dia)
O preço do ingresso para a Era Digital
O roubo de identidade está em toda parte. É o crime do milênio, é o flagelo da era digital. Se isso não aconteceu com você, aconteceu com alguém que você conhece. Usando Federal Trade Commission (FTC) de dados, estimativas Javelin Research que cerca de 9 milhões roubos de identidade ocorreram no ano passado, o que significa que cerca de 1 em 22 adultos norte-americanos foi vítima em apenas um ano. Até agora - madeira batida - Eu pessoalmente tenho sido poupado, mas no curso de gestão de uma empresa roubo de identidade empresa de soluções, que me deparei algumas histórias surpreendentes, inclusive de amigos próximos que eu não tinha previamente conhecidos foram vítimas. Um amigo teve seu cartão de crédito repetidamente usado para pagar dezenas de laptops, milhares de dólares de mantimentos, e aluguel em vários apartamentos - em Nova York, pouco antes dos ataques de 9/11. O FBI finalmente se envolveu, e descobriu uma fonte da empresa de cartão de crédito, e links para organizações suspeitos de apoiar os terroristas.
Então o que é esta ameaça grande e assustador, não é de verdade, e não há nada se pode fazer além de instalar software anti-vírus, verificar extratos de cartões de crédito, coloque o seu cartão de segurança social, em uma caixa de segurança, e uma cruz de dedos? E talvez ainda mais importante para o
público corporativo - o que é a ameaça para as empresas (oh, sim, há uma grande ameaça) eo que pode ser feito para manter a empresa e seus empregados seguro?
Primeiro, o básico. O roubo de identidade é - como o nome indica - qualquer utilização de identidade de outra pessoa para cometer fraudes. O exemplo óbvio é usar um cartão de crédito roubado para comprar itens, mas inclui também actividades como a pirataria redes corporativas para roubar informações corporativas, sendo utilizada a partir de um SSN fraudulenta, para pagar a assistência médica através de cobertura de outra pessoa de seguros, contratação de empréstimos e linhas de do patrimônio em ativos de propriedade de outra pessoa, usando alguma outra pessoa identidade quando ficar preso (de modo que explica a minha folha corrida impressionante!) e muito mais. No final dos anos 90 e início de 2000, os números de roubo de identidade disparou, mas eles têm estabilizou nos últimos três anos em torno de 9-10000000 vítimas por ano - ainda um enorme problema: o crime de consumo mais comum na América. E o custo para as empresas continua a aumentar, assim como os ladrões se tornam cada vez mais sofisticados - as perdas de negócios de fraude de identidade, somente em 2005 foram um escalonamento $ 60 bilhões de dólares. Vítimas individuais perdeu mais de US $ 1500 cada, em média, de custos de bolso, e dezenas necessários ou mesmo centenas de horas por vítima para se recuperar. Em cerca de 16% dos casos, as perdas foram mais de US $ 6000 e, em muitos casos, as vítimas são incapazes de se recuperar totalmente, com crédito em ruínas, grandes somas devidas, e problemas recorrentes, mesmo com a mais simples das atividades diárias.
A causa da onda de crimes de roubo de identidade é a própria natureza da nossa economia digital, tornando-se um problema extremamente difícil de resolver. Observe-se como você passar o dia, e ver quantas vezes a sua identidade é necessário para facilitar alguma atividade cotidiana. Ligue a TV - os canais a cabo que você recebe são faturados mensalmente em sua conta, que é armazenada no banco de dados da empresa de TV a cabo. Confira sua página inicial - o Google ou o Yahoo ou AOL tem uma senha que você provavelmente usa para outras contas, bem como, talvez as suas contas financeiras ou seu login seguro empresarial. Verifique suas ações - e perceber que qualquer pessoa que tenha informações da conta poderia desviar o seu dinheiro em segundos. Entrar no carro - você tem sua carteira de motorista, registro de carro e de seguros, todos ligados a um número de carteira de motorista, que é uma ID de aluguel nacional, e poderia ser usado para passar por você para quase qualquer transação. Parar para um café, ou para pegar alguns mantimentos, e usar um de seus muitos cartões de crédito ou um cartão de débito ligado a uma de suas várias contas bancárias - se algum deles estiver comprometido, pode ser limpo com pressa.
E no escritório - um verdadeiro playground de bancos de dados com seus dados mais sensíveis! O banco de dados de RH, o sistema de rastreamento candidato, o sistema de folha de pagamento, o sistema de inscrição em benefícios, e vários armazéns de dados corporativos - cada um armazena o seu CPF e muitas outras peças de dados sensíveis de identificação. Também o sistema de instalações, o sistema de segurança, o aumento de bônus e mérito e sistemas de gestão de desempenho, o seu login na rede e contas de email, e todos os seus trabalhos específicos de contas do sistema. Para não falar de todos os relatórios de vários de uma só vez e periódica e extratos de banco de dados que são feitas durante todo o dia, todos os dias, por meio de compensação, pela Fazenda, por empresas de auditoria, por TI e muitos outros. E o que dizer de todos os backups e bancos de dados replicados, e todos os sistemas de terceiros, todos os vários Pensão e 401 (k) e sistemas de outras contas de aposentadoria? Os sistemas pequenos facilmente esquecidos que rastreiam atribuições orientar e aniversários e acréscimos de férias. Os sistemas de imagem on-line salário? Sistemas do provedor de viagens corporativas do? E não vamos esquecer de como cada sistema terceirizado multiplica o risco - cada um tem backups e cópias e extratos e auditorias; cada um é acessível por inúmeros usuários internos, bem como seus prestadores de serviços próprios. Quantas bases de dados e laptops e relatórios de papel em toda esta teia de fornecedores e sistemas de ter seus dados, e quantos milhares de pessoas têm acesso a ele a qualquer momento? A lista rapidamente vai de surpresa assustadora para assustador, mais um segue a trilha de dados.
É um admirável mundo novo digital, onde cada passo requer autenticação instante de sua identidade - não com base em seu rosto bonito e um longo relacionamento pessoal, mas em alguns dígitos armazenado em algum lugar. Muito mais eficiente, certo? Assim, seus vários IDs digitais - seu número de carteira de motorista, seu CPF, seus userids e senhas, números de cartões - têm de ser armazenados em todos os lugares e, como tal, são acessíveis por todos os tipos de pessoas. Isso explica o fenômeno enorme e crescente de violações de dados corporativos. Surpreendentemente, mais de 90 milhões de identidades foram perdidos ou roubados em essas violações apenas nos últimos 18 meses, e que o ritmo está realmente acelerando. É aritmética simples combinado com um incentivo financeiro - um volume crescente de dados de identidade, acessível por muitas pessoas, que tem um valor significativo.
E uma vez que qualquer destas identificações digitais são comprometidos, eles podem ser usados para representar você em qualquer um ou todos esses mesmos milhares de sistemas, e para roubar suas outras identificações digitais, bem como, para cometer fraudes mais. Esta é a dimensão do problema. Muito pior do que um cutesy roubado Citibank cartão de crédito - o roubo de identidade pode facilmente interromper tudo que você faz, e exigem um grande esforço para identificar e conectar todos os buracos potencial. Uma vez que sua identidade é roubada, a sua vida pode se tornar um whack-a-mole eterna - fixar uma exposição, e outro aparece, em toda a amplitude enorme de todas as contas e sistemas que usam a sua identidade para qualquer fim em tudo. E não se engane - uma vez comprometida, a sua identidade pode ser vendido de novo e de novo, através de um vasto mercado internacional ID sombria de dados, fora do alcance dos EUA a aplicação da lei, e extremamente ágil em se adaptar a qualquer tentativa de desligá-lo.
Um desastre esperando para acontecer?
Ao longo dos últimos dois anos, três grandes mudanças legais têm ocorrido que aumentou substancialmente o custo de roubo de dados corporativa. Primeiro, as novas disposições do justo e exato operações de crédito Act (FACTA) entrou em vigor, que impôs sanções significativas em qualquer empregador cujo fracasso em proteger a informação do empregado - por ação ou omissão - resultou na perda de dados de identidade dos funcionários. Empregadores podem ser civilmente até US $ 1.000 por funcionário e multas federais adicionais podem ser impostas se ao mesmo nível. Vários estados aprovaram leis que impõem sanções ainda mais elevados. Segundo, vários processos judiciais bastante conhecidos considerou que os empregadores e outras organizações que mantêm bancos de dados contendo informações de funcionários têm o dever especial de prestar garantias sobre os dados que poderiam ser usados para cometer fraudes de identidade. E os tribunais têm concedido indenizações punitivas para os dados roubados, para além dos danos reais e multas legais. Terceiro, vários estados, começando com a Califórnia e se espalhando rapidamente de lá, já aprovaram leis que exigem que as empresas notifiquem os consumidores afetados se perder dados que poderiam ser usados para roubo de identidade, não importa se os dados foi perdido ou roubado, ou se a empresa tem de qualquer responsabilidade legal. Isso resultou em consciência muito maior de violações de dados corporativos, incluindo alguns incidentes maciços, como o infame violação ChoicePoint no início de 2005, a perda ainda maior de um laptop contendo identificações mais de 26 milhões de veteranos de um par de meses atrás.
Ao mesmo tempo, o problema da segurança dos dados empregado está ficando exponencialmente mais difícil. A proliferação de serviços de mão de obra de terceiros - de verificação de antecedentes, recrutamento, testes, folha de pagamento e programas de benefícios diversos, até completa HR Outsourcing - torna cada vez mais difícil de controlar, e muito menos gerenciar todas as exposições potenciais. Mesma coisa para Outsourcing de TI - como você controlar sistemas e dados que você não consegue? Como você sabe onde estão seus dados, quem tem acesso, mas não deve, e qual o sistema criminal e jurídica rege as exposições que ocorrem fora do país? A tendência em curso para escritórios mais remotas e redes virtuais também torna muito mais difícil de controlar o fluxo de dados, ou para padronizar as configurações do sistema - como você parar alguém que se conecta em casa de gravar um CD cheio de dados extraídos do sistema de RH ou armazém de dados, ou copiá-lo para uma unidade USB, ou transferência através de uma porta de infravermelhos para outro computador local? E não campos minados recentes legislativas, de HIPAA para Sarbanes Oxley, para mencionar europeus e canadenses regulamentos de privacidade de dados, ea colcha de retalhos de rápida evolução EUA legislação federal e estadual de privacidade de dados, têm aumentado a complexidade
de controle, talvez para além do ponto de razoabilidade. Quem de nós pode dizer que eles entendem tudo isso, e muito menos cumprir integralmente?
O resultado: uma tempestade perfeita - mais dados de identidade perdas e furtos, de dificuldade muito maior na gestão e ligar os buracos, a visibilidade muito maior para erros, e de responsabilidade muito maior, todos ebulição no caldeirão de uma sociedade litigiosa, onde a lealdade para com o empregador é um conceito ultrapassado, e todos os funcionários muitas olhar para o seu empregador como um conjunto de bolsos profundos para ser escolhido sempre que possível.
E é tudo sobre "dados pessoais" - o direito simples frase de duas palavras no coração da missão de Recursos Humanos e TI. A empresa tem um problema - dados de seu povo é de repente alto valor, sob ataque, e em risco crescente - e eles estão olhando para você, garoto.
A boa notícia é que pelo menos é um problema bem conhecido. Na verdade, embora eu espero que eu tenha feito um bom trabalho de assustar você a reconhecer que o roubo de identidade, não é todo o hype - que é um genuíno, a longo prazo, problema negócio-grande - a realidade tem um tempo duro manter-se com o hype . O roubo de identidade é uma grande notícia, e de muitas pessoas, de fornecedores de soluções para vendedores ambulantes de mídia de informação e entretenimento de todos os matizes foram alardeando o alarme há anos. Todos da diretoria em baixo está ciente de uma maneira geral de todos os roubos de dados grandes, e os problemas com a segurança do computador, e os riscos de mergulhadores lixo e assim por diante. Até mesmo os anúncios Citibank têm feito a sua parte para aumentar a consciência. Então, você tem permissão para propor uma forma razoável de resolver o problema - uma abordagem séria e programático que será fácil pagar por se em responsabilidade corporativa reduzida, bem como evitar a má publicidade, a insatisfação dos funcionários, e perda de produtividade.
A Jornada de Mil Milhas
Em geral, o que eu recomendo é simplesmente o que você faz, de fato, a abordagem de prevenção de roubo de identidade e de gestão como um programa - uma iniciativa permanente que é estruturado e gerenciado como qualquer outro programa sério corporativa. Isso significa que um ciclo iterativo atividade, um administrador responsável, e visibilidade executiva real e patrocínio. Isso significa passar por ciclos de identificação baselining, de pontos de dor e prioridades fundamentais, um estado de visão da próxima geração e escopo, planejamento e concepção dos módulos de trabalho, execução, medição, avaliação tuning - e depois repetir. Não a ciência de foguetes. O passo mais importante é reconhecer e treinar um foco no problema - colocar um nome e uma lupa para ele. Faça como base uma revisão completa quanto possível, examinar a empresa do ponto de vista deste risco substancial, envolver a sua direção, chefia e gerenciar um programa de melhoria contínua. Depois de um par de ciclos, você ficará surpreso quão melhor uma alça você tem sobre ele.
No âmbito do seu programa de roubo de identidade, você vai querer atingir os seguintes objectivos primários. Vamos examinar cada uma brevemente, e delinear as áreas críticas para o endereço e alguns fatores-chave de sucesso.
1) Evitar roubos de identidade real na medida do possível
2) minimizar a sua responsabilidade corporativa com antecedência para qualquer roubos de identidade (não é o mesmo que # 1 em tudo)
3) responder eficazmente a todos os incidentes, para minimizar os danos do empregado e responsabilidade corporativa
Do ponto de vista da empresa, você não pode conseguir prevenção de roubo de identidade, sem endereçamento processos, sistemas, pessoas e políticos, em que ordem.
o primeiro lugar, acompanhar os processos e os fluxos de dados. Onde é que os dados de identificação pessoal ir, e por quê? Eliminá-lo sempre que possível. (Por que SSN tem que ser no sistema de rastreamento de aniversário? Ou até mesmo no sistema de RH? Pode-se firmemente limitar o que os sistemas de reter este tipo de dados, preservando auditoria necessária e capacidade de relatórios regulamentares para aqueles poucos que desempenhar essa função específica) . E pelo jeito, a atribuição ou a contratação de alguém para tentar "engenheiro social" (truque) seu caminho em seus sistemas, e também pedindo para os funcionários para ajudar a identificar todos os pequenos "sob as cobertas" pontos rápida e suja de exposição em sua processos e sistemas podem ser maneiras muito eficazes para obter uma série de informações assustador rapidamente.
o Para os sistemas que retêm esses dados, implementar controles de acesso e restrições de utilização na medida do possível. Lembre-se, você não está apertando dados que dirige as funções de negócio, você está apenas limitando o acesso ea capacidade de extrair informações do seu empregado pessoal, particular. Os únicos que devem ter acesso a este é o empregado si e aqueles com funções específicas de trabalho de regulamentação. Tratar esses dados como você trataria seus próprios bens pessoais e privados - herança de sua família. Estritamente limitar o acesso. E lembre-se - não é somente aqueles que é suposto ter acesso que são o problema, é também aqueles que são hacking - que roubaram um ID do empregado, a fim de roubar mais. Assim, parte de sua missão é certificar-se de que sua rede e sistema de senhas e controles de acesso são realmente robusto. Múltiplas, estratégias redundantes são geralmente necessária - senhas fortes, autenticação de vários fatores, auditorias de acesso, treinamento de funcionários, e acordos de segurança dos empregados, por exemplo.
Trem do seu povo - de forma simples e sem rodeios - que esses dados é pessoal, e não deve ser copiado ou usado em qualquer lugar, exceto quando necessário. Não é o roubo de laptops que é o grande problema, é que os laptops inadequadamente conter dados pessoais do empregado. Dê seu povo - incluindo os empreiteiros e prestadores terceirizados que servem - a orientação para não colocar em risco esses dados e, se necessário, as ferramentas para usá-lo com segurança: monitoramento do sistema padronizado de computador, criptografia, gerenciamento de senha forte em sistemas que contenham este dados, etc
o Desenvolver políticas de tratamento de dados privados do empregado de forma segura, e que manter seus empregados e prestadores de serviço de seus responsáveis e responsabilizados se não o fizerem. Forma clara, simples, e com força comunicar esta política e então reforçá-lo com mensagens e exemplos de executivos seniores. Faça isso especialmente claro para cada um de seus prestadores de serviços externos, e obrigá-los a ter políticas e procedimentos que duplicam suas próprias salvaguardas, e será responsável por quaisquer falhas. Isto pode parecer uma tarefa difícil, mas você vai achar que você não está sozinho - estes prestadores de serviços estão a ouvir isto de muitos clientes, e irá trabalhar com você para estabelecer um calendário para chegar lá. Se não conseguir, talvez isso seja um bom sinal para começar a procurar alternativas.
Minimizando a responsabilidade corporativa é toda sobre ter "garantias razoáveis" no lugar. O que isso significa na prática? - Ninguém sabe. Mas é melhor você ser capaz de passar a razoabilidade "teste do cheiro". Assim como obscentity, os juízes vão saber "garantias razoáveis" quando vê-los - ou não. Você não pode evitar tudo e você não é obrigado, mas se você não tem senhas em seus sistemas e sem controle de acesso físico sobre os arquivos do seu empregado, você vai ser pregado quando há um roubo. Então você precisa fazer exatamente o tipo de revisão e controles que eu esbocei acima, e você também precisa fazer isso de uma maneira bem documentada, medido e divulgado. Em resumo, você precisa fazer a coisa certa, e você precisa muito publicamente mostrar que você está fazendo isso. É chamado CYA. Essa é a maneira obras de responsabilidade legal, as crianças. E, neste caso, não há uma razão muito boa para este rigor. Ele garante o tipo de resultados abrangentes e profundas que você quer, e vai ajudá-lo muito, como você percorrer os ciclos de melhoria.
É por isso que você quer fazer o esforço para estabelecer um programa formal, e comparar o que algumas outras empresas, e definir um plano abrangente e métricas depois de concluir a sua linha de base e as etapas de definição de escopo e resultados do relatório para seus executivos, e iterar para a contínua melhoria. Porque você precisa de tanto saber e mostrar que você está fazendo tudo o que pode ser razoavelmente esperada para proteger os dados pessoais do empregado que está em seu atendimento.
E, no entanto, apesar de todas as suas garantias, o dia virá quando algo dá errado do ponto de vista empresarial. É absolutamente possível reduzir substancialmente a probabilidade, eo tamanho de qualquer exposição, mas quando mais de 90 milhões de registros foram perdidos ou roubados de milhares de organizações apenas nos últimos 18 meses, mais cedo ou mais tarde, quase todos os dados serão comprometidos. Quando isso acontece, você precisa mudar em um centavo em modo de recuperação, e estar pronto para rolar em ação rápida.
Mas não apenas rápido - a sua resposta deve ser abrangente e eficaz, incluindo especificamente o seguinte:
o claro, a comunicação pró-ativa - primeiro aos funcionários, em seguida, para o público.
o A comunicação deve dizer o que aconteceu, que uma pequena força-tarefa, com poderes foi empacotado, que "bloquear" temporária de procedimentos para evitar mais exposição semelhante, que a investigação está em curso, que os empregados afetados, será dada assistência e recuperação reembolso de despesas de recuperação, e serviços de monitoramento para evitar roubos de identidade reais usando quaisquer dados comprometidos.
o Claro, todas essas declarações precisam ser verdadeiras, então:
o Uma força-tarefa do RH, TI, Segurança e Gestão de Riscos profissionais e gestores devem ser identificados e treinados, e os procedimentos para uma "chamada à ação" definido - com antecedência.
o Eles devem ser capacitados para implementar bloqueio temporário estabelece procedimentos sobre os dados pessoais do empregado. Procedimentos para cenários prováveis (perda laptop, perda de fita de backup, violação de login de rede, roubo de arquivos de RH físicos, etc) deve ser pré-definido.
comunicações de modelo para o - funcionários, parceiros e imprensa - deve ser elaborado.
Ô qualificados serviços de investigação devem ser selecionados com antecedência
o especialista de roubo de identidade recursos de recuperação de assistência e de roubo de identidade serviços de monitoramento de ameaças devem ser avaliados e selecionados com antecedência.
Nada é mais importante para proteger a sua empresa do que uma resposta bem planejada e eficaz nas primeiras 48 horas de um incidente. Se você não estiver preparado e praticado com bastante antecedência, isso será impossível. Se você for, ele pode realmente ser uma experiência positiva de relações públicas, e irá reduzir drasticamente os impactos satisfação jurídicos, financeiros, e empregado.
Roubo de identidade não é um flash na panela - é construído na forma como o mundo funciona agora, e isso aumenta não só o risco, mas também o dano. As empresas estão em risco especial, porque, por necessidade, eles expõem os dados de seus empregados sobre os outros funcionários e para seus fornecedores e parceiros, e eles têm a responsabilidade para o risco de que isso cria. Aqueles em SIRH, cuja função específica é a gestão de "dados pessoais", deve tomar posse dessa responsabilidade emergente, e garantir que suas empresas são tão seguros e tão preparado quanto possível.
sexta-feira, 2 de novembro de 2012
Configurar o Exchange E-Mail Servidor DNS reverso e MX Records corretamente
Se o DNS está configurado incorretamente, ao longo do tempo o seu endereço IP do servidor de correio serão adicionados à lista negra. Hoje em dia a maioria dos servidores de correio electrónico têm algum tipo de serviço de proteção de spam que por sua vez significa que todos os emails de entrada serão bloqueados se você acontecer para ser listado em uma lista negra de spam.
Neste artigo vou descrever como configurar corretamente o seu MX e reverter os registros de DNS para o seu servidor de correio. Este artigo é baseado em um servidor Exchange 2003/2007, mas cada servidor de mensagens outros vão seguir o mesmo princípio.
Atribuição de um endereço IP
Começando de baixo para cima, a primeira coisa que você precisa fazer é atribuir um endereço IP estático externo para o endereço interno privado do seu servidor de e-mail. Você vai precisar para aplicar estas regras no firewall para a porta em frente SMTP (porta 25) e NAT um endereço IP externo para o endereço interno do servidor.
Algo que muitos administradores esquecem de fazer ou verificar é definir a regra NAT de saída para usar o mesmo endereço IP externo criado para a regra de entrada para o servidor de correio. Se isso não for definido, DNS reverso não irá corresponder e por sua vez o servidor de correio serão listados em listas negras. Se suas regras de firewall estão configurados corretamente o endereço IP listados nesta página deve ser o mesmo endereço IP que você mapeado para o endereço IP privado interno do servidor de correio.
Criar os registros MX para o servidor de correio
Para a finalidade deste exemplo, abaixo estão todos os detalhes do meu servidor de email para ajudar você a entender o que você precisa fazer.
IP externo: 87.22.1.22
E-Mail Domínio: domain.com
Você precisa ser um contato administrativo para o seu provedor de DNS externo para o seu domínio para fazer essas mudanças. Na maioria dos casos, isso pode ser feito através de um painel de controle online através do seu provedor de DNS. Falhando isso por telefone ou via e-mail.
1. A primeira coisa que precisamos fazer é criar um registro para apontar para o endereço IP externo mapeado no seu firewall para o servidor de correio. O anfitrião Um registro pode ser chamado de qualquer coisa, mas é comumente chamado de "mail". No nosso exemplo vamos criar "mail.domain.com" para apontar para o endereço IP "87.22.1.22"
2. Em seguida, vamos criar um registro MX para apontar para o recém-criado um registro de nosso servidor de email.
Dentro do seu painel de controle do DNS selecione "Adicionar registro MX". Certifique-se de que o endereço de host é o nome do domínio raiz no nosso caso "domain.com"
Defina o FQDN como o registro de que acabamos de criar, que no nosso caso é "mail.domain.com".
A menor propriedade é o mais preferido, mas no nosso exemplo, vamos definir a prioridade como 10.
Use NSlookup para verificar os registros de DNS e MX são aplicados
Ele pode levar até 48 horas para DNS propagar, mas na maioria dos casos 12-24 horas. Para verificar nossas entradas DNS são aplicados e corrigir podemos usar nslookup.
1. Abra um nslookup CMD e tipo
2. Tipo de conjunto type = mx
3. Digite o nome de domínio que no nosso caso é domain.com.
No nosso exemplo, a saída deverá ser o seguinte, se configurada corretamente:
> Domain.com
Não-autorizada resposta:
domain.com preferência MX = 10, mail exchanger = mail.domain.com
mail.domain.com endereço internet = 87.22.1.22
Configurar DNS reverso
O DNS reverso é usado para verificar se o servidor de correio é quem diz que é. O servidor de correio destinatários vai fazer uma pesquisa inversa para se certificar de que o endereço IP do e-mail ou um registro de host no DNS é o mesmo que o endereço IP que está se comunicando. Apenas 1 entrada RDNS pode estar presente por endereço IP.
Para fazer isso você vai precisar entrar em contato com seu provedor para fazer esta entrada. Você não será capaz de fazer isso no seu painel de controle de DNS, a menos que o seu ISP também hospedar seu DNS e dar-lhe a funcionalidade para adicionar seus próprios registros RDNs.
No nosso caso, entraria em contato com o nosso provedor e informar que gostaria de criar uma entrada RDNS para o nosso endereço IP 87.22.1.22 que resolveria também mail.domain.com.
Verifique DNS reverso
Mais uma vez, pode levar até 48 horas para DNS propagar, mas na maioria dos casos 12-24 horas. Para verificar se as entradas RDNs foram adicionados e são correta faça o seguinte:
1. Abra um prompt CMD.
2. Tipo de Ping-a 87.22.1.22 (Este é o endereço IP externo para o seu servidor de correio. No nosso caso, usamos o nosso endereço IP externo indicado acima)
Se RDNS está configurado corretamente a seguinte saída será mostrada:
C: UsersUser ping-a> 87.22.1.22
Ping mail.domain.com [87.22.1.22] com 32 bytes de dados:
Faixa SMTP
Cada vez que um servidor de correio estabelece uma conexão com o servidor de correio que mostra a sua bandeira SMTP. Esta bandeira deve ser resolvido na internet e melhor prática é tê-lo como seu anfitrião mail / Um registro.
Configurar banner SMTP Exchange 2003
1. Abra o Exchange System Manager.
2. Expandir o seu grupo administrativo ("Primeiro grupo administrativa" por padrão).
3. Expanda Servidores.
4. Expandir YourServerName.
5. Expandir recipiente protocalos.
6. Selecione recipiente SMTP.
7. Na janela da direita, clique com o servidor virtual SMTP padrão (ou o nome que você definir o seu servidor SMTP) e
selecione Propriedades.
8. Selecione a guia de entrega.
9. Clique no botão Avançado.
10. Sob o domínio totalmente qualificado nome do tipo mail.domain.com (O registro de acolhimento / criado no DNS do seu servidor de email)
11. Clique em OK e em OK novamente para aceitar as alterações
Configurar bandeira Exchange SMTP 2007/2010
1. Abra o console de gerenciamento do Exchange.
2. Selecione o recipiente de configuração Organização.
3. Selecione recipiente de Transporte de Hub.
4. Na direita selecione o guia Conectores de Envio.
5. Botão direito do mouse seu conector de envio e selecione Propriedades.
6. Na guia Geral, sob a Set o FQDN que esse conector ... digite o registro de um nome de domínio que você criou. Que no nosso caso é mail.domain.com. Clique em OK.
7. Sob o recipiente de configuração do servidor clique no recipiente de Transporte de Hub.
8. Na janela direita Selecionar as propriedades do conector de recebimento sob guia Receber Conectores.
9. Na guia Geral, sob a Set o FQDN que esse conector ... digite o registro de um nome de domínio que você criou. Que no nosso caso é mail.domain.com. Clique em OK
Para verificar essas mudanças que podemos usar o telnet para ver a saída em estabelecer uma conexão na porta 25 para nosso servidor de email. Utilize os seguintes passos para fazer isso:
1. Abra um prompt CMD
2. Digite Telnet mail.domain.com 25.
A saída que você vê deve ser algo como isto e conter o registro A do servidor de correio:
220 mail.domain.com Microsoft ESMTP MAIL Serviço pronto em Sun, 28 02 de fevereiro
010 17:51:20 +0000
Se você usar um servidor de borda ou um aparelho de filtro de SPAM como um Barracuda o banner SMTP terá que ser definido neste dispositivo / servidor.
Verifique se o seu servidor de e-mail está em listas de spam e / ou um relé aberto
Um ótimo site para usar para verificar os registros MX, RDNS, verifique se o seu servidor de e-mail é uma retransmissão aberta e verificar para ver se você está listado em listas de spam é www.mxtoolbox.com. Este é um site grande e um para manter em seus favoritos.
Seguindo estas linhas de guia com sucesso e configurar corretamente o roteamento de correio de e para o servidor de correio. O próximo passo é muito seguro e garantir o seu servidor de e-mail não é uma retransmissão aberta. Eu estarei escrevendo um artigo separado dedicado a isso no futuro próximo....
quinta-feira, 1 de novembro de 2012
Dicas na resolução de seus problemas através de Suporte Técnico
Suporte técnico ou suporte técnico é uma série de serviços de prestação de assistência com hardware de computador, software ou outros produtos eletrônicos ou mecânicos. Este serviço de apoio técnico tenta ajudar os usuários a resolver esses problemas em relação aos produtos. A maioria das empresas ou fabricante evitar o envio ou a formação de indivíduos para adquirir conhecimento sobre o sistema que deve ser seguido e exercido sobre os problemas que podem ser encontrados nos produtos.
Há muitas maneiras de entrar em contato as empresas que vendem hardware ou software, principalmente oferecer suporte técnico por telefone ou através de vários meios de comunicação online, como e-mail ou em sites.
Há momentos em que as empresas ou instituições fornecem um suporte interno para os funcionários técnico, estudantes ou outros associados. Este é oferecido principalmente para as escolas conhecidas e estudiosos da empresa. E, finalmente, você pode saber ou pedir algumas dicas sobre o suporte técnico em muitos disponíveis gratuitamente fóruns de suporte técnico na internet, onde alguns peritos e pessoas experientes voluntários para ajudar os iniciantes.
O suporte técnico pode acontecer através de diferentes meios, incluindo e-mail, chat, telefone, aplicações, faxes, e técnicos, mas o mais comum é usar o telefone. Portanto, cabe a você onde você pode se sentir confortável por ter o seu próprio apoio técnico.
Tecnologia altera de apoio, dependendo da variedade de responsabilidades. O apoio que é necessário pelo indivíduo depende em que nível está. Porque algumas coisas que não são suportados em níveis mais baixos de apoio podem ser suportados com serviços de nível superior. Por exemplo, somente as perguntas diretas podem ser possivelmente lidar com usando o SMS ou fax. Quando se trata de problemas de software básico que pode ser lidar com usando o seu telefone. E, por vezes, problemas de hardware necessários para ser negociado com uma pessoa ou agentes.
Há as maneiras de como chegar e aproveitar o suporte técnico, para você ter o melhor resposta com o apoio técnico que você quiser entrar em contato, há uma maneira correta de como fazer isso. Aqui estão algumas dicas úteis que devem ser seguidos para a sua assistência:
- Não enviar e-mail de suporte técnico mais do que uma vez. Duplicam e-mails podem retardar o tempo de resposta.
- Seja específico a respeito de seus problemas. Dar toda a causa possível que pode haver algumas razões que desencadeia os problemas que você encontrou. Nunca esqueci alguns detalhes, pois isso pode ser a chave para resolver os seus problemas. Quanto mais detalhes você fornecer, a questão terá uma melhor chance de ser resolvido mais rápido.
- Do ler o manual. Isso pode ajudar a resolver seus problemas.
- Sempre ser educado, lembre-se você não é o único que precisava de ajuda. Há uma quantidade enorme de pessoas que precisavam de ajuda. O único que pode ajudá-lo deve ser ocupado e as respostas dele ou dela pode demorar um pouco. E estar ciente de que os tempos de resposta via e-mail pode levar até algumas semanas.
- É melhor para você entrar em contato com seus revendedores primeiro antes de recorrer para pedir um suporte técnico. Eles também podem resolver seus problemas. Como você sabe se é apenas um problema comum que os seus produtos encontrou? Eles também são o melhor que pode resolver o seu problema, porque é o único que fabrica o item.
- Se você estiver usando o seu e-mail, nunca use uma conta anônima isso não vai ser reconhecido por todos os serviços de suporte técnico. Devido aos seus inúmeros e-mails que eles receberam, use sempre o endereço de e-mail que eles podem responder....
Microsoft Small Business Accounting - Será que vai satisfazer suas necessidades? Descubra hoje
O aplicativo Microsoft contabilidade para pequenas empresas é uma ferramenta de grande negócio para as PME, o programa é relativamente novo e pode levar um pouco de tempo antes de ser capaz de competir com as ferramentas de contabilidade de longa data de software como Sage e QuickBooks.
A maioria dos negócios preferem usar a firme e confiável programa Microsoft Office software de contabilidade em vez de usar a contabilidade das pequenas empresas para a gestão financeira.
Microsoft Small Business programas de software de contabilidade geralmente são sugeridas para os pequenos empresários que precisam de assimilação precisa com Microsoft Office suítes de aplicativos de programas como o Microsoft Outlook Express Business Contact Manager ou o Microsoft Office Excel. Programas mais fortes de contabilidade como Peachtree QuickBooks, ou pode ser necessário para as empresas menores que realizam em casa processamento de folha de pagamento.
A seguir estão alguns dos atributos da Microsoft em seu pequeno pacote de software de contabilidade.
- Criação Ordem de Compra e Faturas
- A documentação de compras, recebimentos, depósitos e contas de pagamento. - Demonstrações financeiras, geração, bem como relatórios.
Além disso, a Microsoft Small Business Accounting combina em boa forma com o Microsoft Office Suite 2003 nas formas seguintes:
Isto torna possível a produção de modelos personalizados da fatura para o Microsoft Word. Ele permite que o Microsoft Excel e Microsoft Access para aceitar relatórios recebidos.
Microsoft Excel é permitida a realização de processamento de folha de pagamento e entrada de dados para pequenas empresas de contabilidade em Microsoft.
Ele também permite o gerenciamento de tempo faturável gasto utilizando o Microsoft Outlook diretor contato comercial.
Outra característica fornecida pela Microsoft contabilidade smallbusiness são os aspectos seguintes gerentes de negócios que deve encontrar-se bastante engenhoso.
Você será capaz de introduzir as estatísticas de inventário de programas de contabilidade software como QuickBooks, embora, este se limita exclusivamente para as versões de aplicativos QuickBooks 2002-2004.
Microsoft contabilidade de pequenas empresas fornece um formato altamente sensível e acessível, que é semelhante ao Microsoft Outlook, assim, se este programa tem o seu interesse, você vai ficar em casa com a contabilidade do negócio.
A função de navegação para a contabilidade é utilizada pela Microsoft Small Business fluxograma tarefa. A versão QuickBooks do fluxograma tarefa tem uma estreita semelhança com ele.
Há apenas uma edição da contabilidade das pequenas empresas, ao contrário do QuickBooks, que dispõe de muitas versões que tornam difícil para atualização.
Microsoft Small Business Accounting combina com o Microsoft Office Outlook Business Contact Manager com bastante facilidade e isso prova a ser bastante engenhoso com o seguinte tempo faturável.
Suíte Microsoft Office do aplicativo funciona de forma bastante eficiente com ele, e ele é composto por programas como Word, Excel e Access. O que isto significa é que uma pessoa poderia muito esforço produzir modelos e relatórios com Microsoft Word e Excel....
Trabalho de um canalizador é à prova de recessão
Encanamento nunca esteve entre os trabalhos mais populares na América. A tensão psicológica de ter que trabalhar em torno de sistemas de eliminação de resíduos, às vezes em espaços apertados e apertados, e da mentalidade geral do trabalho é um grande impedimento para muitas pessoas. Sendo um encanador, no entanto, é muito mais do que isso.
Encanadores, por definição, trabalhar com sistemas de tubulação. Se eles são de vapor, água, ar, gás ou tubos de drenagem, um encanador deve saber como instalar, reparar e manter todos eles. Encanadores tendem a trabalhar com áreas e equipamentos que, embora não muito exaltado ou mesmo geralmente bastante para olhar, é absolutamente essencial para a vida moderna, conveniência e conforto. Estes incluem banheiros, pias e banheiras, bem como aquecedores de água, máquinas de lavar louça, sistemas de aquecimento e refrigeração, incluindo aparelhos de ar condicionado, ou quaisquer aparelhos ou acessórios que envolvem um sistema de tubulação.
Eles são uma parte essencial da vida moderna e, como tal, será sempre uma parte valiosa e apreciada da sociedade moderna. Para começar, encanadores precisam ter um diploma do ensino médio. Matemática básica, informática, ciências e habilidades são essenciais para o trabalho do encanador. Sem isso, eles estariam perdidos. Muitas escolas oferecem aulas de formação profissional em leitura elaboração e modelo, tanto essenciais para o encanador de sucesso, ou até mesmo alguma formação básica no trabalho em si.
Um início precoce é a melhor preparação para uma carreira de encanamento. Deseja-se encanadores pode levar treinamento formal em uma escola de comércio ou técnico, ou até mesmo um colégio da comunidade antes de entrar em seu programa de estágio. Esta formação pode incluir cursos em sistemas de drenagem, tubulação em geral e de abastecimento de água, conexões, válvulas, e de ventilação, e também poderia incluir a apresentação de um certificado de encanamento para o estagiário após a conclusão.
Depois de todos os cursos da faculdade relevante tenha sido concluída, um programa de aprendizagem é essencial para o encanador profissional. Isso geralmente consiste de 4 a 5 anos de pagos, treinamento on the job, combinado com sala de aula essencial. Aprendizes estudar códigos de canalização local, aprender a usar as ferramentas básicas do encanador, e são ministradas todas as habilidades de canalização cerca necessárias, incluindo vital, conhecimento prático, que só pode ser aprendido através da experiência. Uma vez que o programa de estágio é concluído, a maioria dos estados exigem encanadores potenciais para fazer um exame para obter sua licença de encanamento oficial.
Antes de oferecer os seus serviços aos proprietários de casas e empresas, um encanador deve ser capaz de ler facilmente os planos de uma propriedade, a fim de determinar a localização potencial de problemas. Ele deve ser bem versado no uso de todas as ferramentas essenciais, incluindo cobras, dobradores, alargadores, brocas, e até mesmo martelos e talhadeiras. Um canalizador deve ter habilidades problema excelentes resolver, uma alta aptidão matemática e mecânica, grande destreza, e um alto grau de tolerância para os muitos desafios específicos apresentados pelo ambiente de trabalho diário.
Encanadores também deve ser confiável e amigável. Em muitos casos, eles são obrigados a trabalhar diretamente dentro de casa particular de um cliente. Habilidades de comunicação ea capacidade de interagir bem com as pessoas é importante, bem como honestidade e integridade. O encanamento é um comércio especializado e honrada que é à prova de recessão....
Proteja seu computador contra spyware
Adware é geralmente apenas um aborrecimento, mas em alguns casos pode causar maiores dificuldades. Adware afeta o desempenho do seu sistema de computador. Os pop-ups que são exibidos quando a navegar na Internet pode contribuir para a sobrecarga do sistema, o que retarda a velocidade de conexão, os tempos de carregamento da página da Web e outros aspectos de desempenho do computador. Adware pode ser baixado de sites (geralmente de shareware ou freeware), mensagens de e-mail e mensagens instantâneas. Um usuário pode inadvertidamente desencadear adware ao aceitar o End User License Agreement de um programa de software ligado ao adware.
Spyware é em todos os lugares e os usuários corporativos e casa são confrontados com a proteção contra uma série de ameaças que atacam vários pontos de entrada e causar falhas de segurança críticas e caro. A família Aluria de proteção SDKs contém toda a funcionalidade necessária à um gateway robusta e flexível de múltiplas camadas, área de trabalho, ou de detecção de spyware dupla finalidade e solução de remoção. Spyware é geralmente considerada como de software que é secretamente instalado em um computador e leva as coisas a partir dele sem a permissão ou conhecimento do usuário. O spyware pode ter informações pessoais, informações de negócios, largura de banda, ou capacidade de processamento e, secretamente, dá-lo a alguém. Spyware não é uma tecnologia particular. Em vez disso, é uma tecnologia que é entregue através de práticas de negócios particulares.
Spyware é qualquer software que emprega uma conexão de Internet do usuário em segundo plano (o chamado "backchannel"), sem seu conhecimento ou permissão explícita. O uso do fundo silencioso de uma conexão com a Internet "backchannel" deve ser precedida de uma divulgação completa e verdadeira de uso backchannel proposto, seguido pelo recebimento de explícita, consentimento informado para tal uso. Spyware é um grande problema. É grande porque afeta muitas pessoas.
Os usuários também devem ter cuidado de baixar anti-spyware aplicações a partir de sites de download de software mais importantes na rede. Embora muitos desses sites de download de grandes começaram a policiar os programas anti-spyware listados em seus sites, todos os demais "Rogue / suspeito" programas anti-spyware ainda pode ser tido a partir de suas listas. Os usuários que têm em seus computadores TopText ver essas palavras destacadas em amarelo, não importa o site que estão visitando. Clicando sobre estas palavras destacadas as envia para a página da empresa que pagou o click-through em que determinada palavra-chave.
Os fabricantes de software têm se beneficiado da licença envoltório do psiquiatra por um longo tempo. O resultado é a capacidade do fabricante de controlar os direitos de autor do utilizador final. Pacotes de instalação de software, por vezes, tirar proveito da tendência de um usuário para não prestar atenção aos detalhes e simplesmente aceitar o padrão "controladas" de opções. Se as opções padrão são cegamente aceito e avisos são ignorados, clicar em Avançar, avançar, avançar pode realmente ser concordar com a instalação de spyware, adware ou outros aplicativos que não são desejados....
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